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le journal de mickey est prêt

Conditions d'utilisation du forum

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, vérifiez auparavant si le site en question ne vous l'interdit pas. Mentionnez l'adresse du site en question par respect du travail de ses administrateurs !
- merci de poster vos messages une seule fois. Les répétitions sont désagréables et inutiles !
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Tout message contrevenant aux dispositions ci-dessus sera édité ou supprimé sans préavis ni justification supplémentaire dans des délais qui dépendront de la disponibilité des modérateurs. Tout abus entraînera la résiliation de l'inscription. Internet n'est ni un espace anonyme, ni un espace de non-droit ! Nous nous réservons la possibilité d'informer votre fournisseur d'accès et/ou les autorités judiciaires de tout comportement malveillant. L'adresse IP de chaque intervenant est enregistrée afin d'aider à faire respecter ces conditions.
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- vous reconnaissez avoir lu dans son intégralité le présent règlement ;
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Prestaplant propose à ses membres des sections dans lesquelles les membres peuvent vendre et échanger des plantes, boutures et graines. Pour assurer le bon fonctionnement de ces rubriques, quelques règles doivent être respectées :

RÈGLEMENT DE LA SECTION VENTE
«A lire impérativement avant toute mise en vente»

Les Utilisateurs reconnaissent expressément avoir pris connaissance du présent règlement.

Le fait de laisser un message dans la Section Petites Annonces vaut pour acceptation de ce règlement par les Utilisateurs.

Prestaplant , géré bénévolement et de façon non commerciale met gratuitement à la disposition de ses membres cet espace de petites annonces, dans la section dénommée "vente de plantes" afin que ceux-ci puissent effectuer des transactions .

Prestaplant n’intervient à aucun moment dans les Transactions, et n’a pas, de quelque manière que ce soit, la possibilité de vérifier l'exactitude des informations fournies par l'annonceur. En conséquence, les Utilisateurs reconnaissent qu’ils utilisent la Section vente sous leur entière responsabilité, et qu’ils ne tiendront PrestaPlant, ainsi que l’équipe responsable de sa gestion, indemnes de tout recours quel qu’il soit.

PrestaPlant rappelle aux Utilisateurs que les plantes vendues doivent respecter la législation et la règlementation française en tous points, et notamment, celles de la Convention de Washington et du Certificat d'obtention végétale.


En outre, dans un souci de bon fonctionnement de la section vente, les sujets qui y sont postés doivent obligatoirement respecter les règles suivantes : 1. Il est absolument interdit de poster un sujet relatif à une quelconque Transaction sur une autre partie du forum.

2. Le titre de l' annonces doit comporter obligatoirement le nom binomial de la plante.

3. Le descriptif de l'article doit être clair ,sans équivoque et comporter le mode de livraison ainsi que le mode de paiement désiré. Ne transmettez cependant aucune information bancaire en dehors de la messagerie privée (adresse paypal ou numéro de compte bancaire dans le cas d'une demande de virement).

4. Le prix de vente doit obligatoirement être affichés dans le corps de l'annonce.

5. Les annonces de type "enchères" ou "au plus offrant" sont interdites.

6. dès que votre vente est terminée, pensez à supprimer l'annonce ou signalez le à la modération afin que nous puissions la clôturer.


Protocole de gestion des litiges

En cas de litige avec un acheteur ou un vendeur, essayez de régler le soucis à l'amiable.
Si aucun compromis n'aboutit, l'équipe administrative sera présente pour arbitrer le litige.
Il sera demandé aux deux parties de fournir tous les renseignements et document nécessaires pour y parvenir (capture d'écran de l'intégralité des discussions ayant permis à l'aboutissement de la vente, des photos en cas de défectuosité de l'emballage ou de la qualité de l'article envoyé, un scan du bordereau d'envoi....).


Sanctions prévues en cas de fraude avérée

En cas de fraude avérée et dont la nature s'apparente à une arnaque manifeste, l'équipe administrative n'appliquera qu'une seule et unique sanction : la suppression du compte fautif.



RÈGLEMENT DE LA SECTION ÉCHANGE

La responsabilité de Prestaplant est la même que celle décrite dans la partie vente.

De manière générale, les échanges se font de gré à gré. Les membres utilisant le système d'échanges se mettent donc d'accord sur les conditions de l'échange par messages interposés sur le forum ou par mp.

Dans un souci de préservation de l’esprit communautaire,nous nous contenterons d'établir une liste non exhaustive du comportement qu'il est de coutume de respecter lors de ce genre de transaction :

1. le membre qui dépose une proposition d'échange s'attend à une parité.

Il est nullement question de considérer la proposition comme un don potentiel. les phrases du style " ça m'intéresse mais je n'ai rien à proposer" sont à proscrire.
Ce genre de comportement est rédhibitoire pour une grande majorité des membres donc, abstenez vous.
Si le végétal vous intéresse, contactez l'annonceur pour lui proposer éventuellement de lui acheter.

2. éditez une liste de plantes que vous recherchez afin d'orienter au mieux un membre qui serait intéressé par le végétal que vous proposez. S'il ne possède pas l'un des végétaux,il arrivera au moins à cerner la gamme végétale pour laquelle vous avez de l'intérêt.

3. dans la mesure du possible, de rester réaliste et proposer des échanges équivalents, aussi bien au niveau qualité que quantité.

4. ne harcelez pas l'annonceur. La répétition et l'agacement ne font généralement pas bon ménage dans ce genre de transaction.

Protocole de gestion des litiges

En cas de litige concernant les échanges, la modération tranchera en s'appuyant sur tout document permettant d'établir la véracité des propos (copie d'écran de la messagerie , scan d'un récépissé d'envoi ou tout autre document en votre possession).

Lors de l'envoi d'une plante, pensez à faire partir vos colis en colissimo avec suivi et pour les graines de valeur par pli recommandé avec accusé de réception. Ces document attesteront de l'expédition de la marchandise et aucune contestation ne sera possible sur l'envoi effectif de la marchandise.
Si plusieurs membres signalent le même soucis concernant le même membre, le doute ne sera plus permis .
Dés que la modération aura réuni toute la documentation, elle prendra la décision qui s'impose après avoir contacté les diverses parties.

le processus de traitement des litiges se déroulera ainsi :

1. exclusion du membre mis en cause dans la partie échange et don du forum. Procédure obligatoire et temporaire le temps de régler les soucis relatifs au litige.

2. constitution du dossier

3. courriel (mp et /ou mail) expédié à la partie mise en cause. le membre disposera d'un délais de 15 jours pour y répondre.

4.prise de décision de la part du staff.

5 informer les deux parties de la décision qui a été prise.


Sanctions prévues en cas de fraude avérée

Par devoir de protection envers la communauté, le membre fautif se verra écarté définitivement du forum; pour faire simple , il sera directement banni. S'il souhaite s'expliquer après bannissement , il pourra toujours le faire en me contactant par le bais du lien contact qui est présent en bas du forum.

S'il souhaite faire amende honorable en dédommagent le membre qui a été lésé, il pourra le faire et, sera réintégré au sein de la communauté.

Son profil sera par contre tagué comme interdit du système des échanges durant une année complète.

Passé ce délais, si un autre fait similaire vient a être relaté, l'exclusion sera définitive.


Le présent règlement est susceptible de modifications ou d’élargissement à tout moment.

Les Utilisateurs s’engagent, en conséquence, à le consulter avant chaque Transaction.